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水上樂園經營管理

讓經營周期短的水樂園做到收益最大化的三大策略

2020-04-01    作者:海山游樂
  眾所周知,水樂園屬于季節性旅游產品,7、8月份是水上樂園的銷售旺季,而旺季期間的營業收入幾乎占據了一個水上樂園項目全年營收的70%-80%,這期間的營銷推廣又對水樂園的銷售起到了決定性的影響作用。

水上游樂設備圖片

  因此,對于水樂園的運營方而言,水樂園的旺季,就像稻谷豐收季節搶收一樣,旺季時間有限,一天都不容浪費。
  如何在水樂園的激烈競爭中脫穎而出?讓經營周期短的水樂園做到收益最大化?
  品牌要與眾不同
  品牌核心價值是品牌的主體和精髓, 它代表一個品牌最中心, 最不具時間性的要素,讓消費者明確、清晰地認識品牌的利益點與個性。就像商品一樣,你想打動顧客,就必須給他一個不可推卻的強購買理由,讓他們覺得“非買不可,非你不可”。因為唯有如此,才能在千軍萬馬中“脫穎而出”。
  ◎品牌核心價值應有鮮明的個性
  就像獨特的人會給人留下深刻的印象一樣,品牌核心價值的個性越鮮明越能深入人心。當今多元化的社會,人們喜好各有不同,消費日趨個性,沒有一個品牌能成為通吃的“萬金油”。
  缺乏個性,趨于雷同的品牌核心價值,會使消費者將后入市場的品牌視為“模仿秀”,使品牌很快淹沒于茫茫的品牌海洋中。只有高度差異化,個性鮮明的品牌核心價值才能閃亮登場,以低成本吸引消費者眼球。
  ◎品牌核心價值要能撥動消費者心弦
  一個品牌核心價值只有貼近消費者的內心,才能撥動消費者心弦,從而使消費者喜歡。所以提煉品牌核心價值,一定要揣摩透消費者的內心世界,他們的價值觀、審美觀、喜好等等。
  ◎品牌核心價值要有包容性
  在確立品牌核心價值時,還應考慮到它的包容性。如果隨著企業發展,品牌需要延伸,發現原來的品牌核心價值不能包容新產品,再去傷筋動骨地改造,將造成巨大的浪費。

  主題應獨一無二
  水樂園項目的建筑物、配套設施、景觀、導引標識系統、演藝、活動、服飾、商品等,都需要與所要傳達的主題有關,所有元素均是為呈現主題而服務。
  演藝作為水樂園氛圍營造的重要組成部分之一,是讓游客強化體驗的最直接手段。目前,中國水樂園的“演藝三件套”:巡游、路秀、劇場演藝,大多還是延續傳統的表演互動方式——演員表演游客觀看。
雖然在演藝設計中加入了與游客互動的環節,但整體上還是單向的溝通表演形式,無法給游客帶來主動式的互動體驗,難以滿足游客深度化體驗的要求。
  應該讓觀眾真正參與到表演中來,成為其中的角色甚至推動劇情發展。觀眾在參與過程中實際上不同程度上滿足了個性化的觀賞互動需求,從而獲得難忘而獨特的“沉浸式”體驗。
  通過這種“浸入式”的演藝體驗環境營造,強調讓游客參與互動體驗,最終形成良好的體驗感受、從而加強園區的傳播口碑。

  創新需因時制宜
  把握游客需求動態、及時掌握游客的滿意度、價值評價要素,從中找到創新發展的關鍵點。水樂園應該根據對相關信息的分析來把握游客需求的動態變化,從而針對性地創新產品、更新水上樂園設備水上游樂設備,贏得顧客重游率。
  ◎水樂園產業鏈條上的每個環節都在尋找上、下游的市場機會,跨界經營愈發明顯
  由于“IP”傳播對于水上樂園衍生品銷售顯示出強大杠桿作用,吸引更多的本土玩企紛紛試水。
  ◎需求多元化是產品創新的市場需求
  隨著人民生活水平的提高,旅游、休閑、娛樂等方面的個性化需求越來越多元化,與此適應,多元的產品才能滿足多元化的需求,才能保持對特定市場的吸引力。
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